在2017年全州企業(yè)管理現(xiàn)代化經(jīng)驗
推廣大會上的講話
 
金碩仁
（2017年10月19日）

 
同志們：
        今天的這次現(xiàn)場經(jīng)驗推廣大會是州企聯(lián)年初確定的一項重要活動，也是州企聯(lián)致力推進全州企業(yè)管理現(xiàn)化化，促進我州企業(yè)加快實現(xiàn)“內(nèi)抓管理、外抓市場、降本提效、持續(xù)發(fā)展”根本目標的一項品牌工作。在當前經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，州委、州政府對全州企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展非常關注和重視，對我州企業(yè)不斷實現(xiàn)管理創(chuàng)新寄予厚望。
        大家應該清楚，中企聯(lián)每年舉辦全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會，會上都會專題發(fā)布“國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”，今年已經(jīng)是第二十三屆。我州部分企業(yè)也成為當中的佼佼者，獲得“國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎”。為了及時推廣我州企業(yè)先進的管理現(xiàn)代化經(jīng)驗，讓更多的企業(yè)學習借鑒，州企聯(lián)經(jīng)請示州委、州政府同意，決定每年召開一次全州企業(yè)管理現(xiàn)代化經(jīng)驗推廣大會，通過企業(yè)經(jīng)驗交流和專家教授講座相結(jié)合的形式，總結(jié)傳播先進的企業(yè)管理理念和方法，提升企業(yè)管理水平和核心競爭力，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，最終將這一活動打造成全州企業(yè)管理現(xiàn)代化經(jīng)驗的重要交流平臺。
        今年，延邊農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司和國網(wǎng)延邊供電公司分別榮獲“國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎”。剛才，李小明行長與張樹東總經(jīng)理作了很好的經(jīng)驗交流，有很多管理方面的創(chuàng)新經(jīng)驗值得學習借鑒，希望與會的企業(yè)同志能夠很好地加以學習運用。今天，我們還很榮幸地邀請到吉林大學經(jīng)濟學院院長李曉教授在百忙中親臨會議，稍后將為我們作專題講座，機會難得，希望大家認真聆聽，有所收獲。
下面，圍繞會議主題，我講幾點意見，供大家參考。
        一、認請存在的問題，以全新理念重視企業(yè)管理創(chuàng)新
        《中共中央國務院關于深化體制機制改革加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》中指出，創(chuàng)新是推動一個國家和民族向前發(fā)展的重要力量，也是推動整個人類社會向前發(fā)展的重要力量。近年來，受外部環(huán)境趨緊和生產(chǎn)成本上升等因素影響，我國企業(yè)傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢逐步削弱，企業(yè)內(nèi)生動力不足的問題逐步暴露出來。與此同時，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命在孕育興起，正與我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式形成歷史性交匯，我國企業(yè)面對國際競爭和創(chuàng)新競賽的壓力，必須加強科技創(chuàng)新。而這其中，首先要解決的一個重要問題就是如何加強管理創(chuàng)新。
        上個月州企聯(lián)發(fā)布了《延邊州企業(yè)30強發(fā)展分析報告》，其中指出，延邊企業(yè)30強雖日益注重強化創(chuàng)新驅(qū)動，推進技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及商業(yè)模式創(chuàng)新，但從研究開發(fā)費用占營業(yè)收入的比例分析來看，企業(yè)的投入仍顯不足，研究開發(fā)費用占銷售收入比例都在4%以下。這一情況從側(cè)面反映出我州企業(yè)管理創(chuàng)新對技術創(chuàng)新所提供的生產(chǎn)力還有很大提升空間，致力推進企業(yè)管理現(xiàn)代化還有很長的一段路要走。與此同時，也折射出我州企業(yè)在管理創(chuàng)新方面還存在一些問題。一是企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新、冒險精神。企業(yè)對管理創(chuàng)新有畏難情緒，面對新形勢反應比較遲緩。二是企業(yè)存有路徑依賴的習慣。對于一些長期在某種管理模式下工作的管理者和被管理者而言，已經(jīng)習慣于日常的工作方式、內(nèi)容，擔心無法適應管理創(chuàng)新所提出的新挑戰(zhàn)，不大愿意改變現(xiàn)有的管理模式。三是企業(yè)管理創(chuàng)新效益難以評估。相對于科技創(chuàng)新，管理創(chuàng)新缺乏具體的成果評價標準。實踐中，在管理創(chuàng)新實施前，難以說服相關人員接受創(chuàng)新的決策；在管理創(chuàng)新實施后，產(chǎn)生的創(chuàng)新效益不易評估和計量，導致企業(yè)管理創(chuàng)新的積極性不高。
        眾所周知，當前的經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念、生產(chǎn)方式、組織形式、營銷服務都產(chǎn)生了深刻的影響，既帶來潛伏期的挑戰(zhàn)也帶來巨大的創(chuàng)新空間和發(fā)展?jié)摿?。面對新形勢，推進企業(yè)創(chuàng)新管理、提質(zhì)增效，不僅是企業(yè)降本增效、創(chuàng)新發(fā)展空間、提升競爭能力的必然選擇，也是應對當前經(jīng)濟下行壓力，實現(xiàn)穩(wěn)增長的重要措施。從長遠來看，更是推動我州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高全州經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的有力支撐和必由之路。因此，州企聯(lián)按照州委、州政府的要求，高度重視推動企業(yè)管理創(chuàng)新工作，立足于我州企業(yè)管理實際和發(fā)展需要，把推進全州企業(yè)管理創(chuàng)新步伐作為當前及今后一段時期的一項重點工作，堅持做實、做好、做出成效。我們也希望全州企業(yè)能夠結(jié)合自身實際，從身邊的優(yōu)秀經(jīng)驗學起，著眼企業(yè)長遠發(fā)展，狠抓企業(yè)管理創(chuàng)新，努力實現(xiàn)基礎管理明顯加強、管理現(xiàn)代化水平明顯提升、管理創(chuàng)新機制明顯完善、綜合業(yè)績明顯增加的發(fā)展經(jīng)營目標。
        二、學習先進的經(jīng)驗，以管理創(chuàng)新推動企業(yè)提質(zhì)增效
        剛才聽了農(nóng)商銀行和供電公司的經(jīng)驗介紹，相信大家和我都有同感，受益匪淺。農(nóng)商銀行業(yè)務管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度建設、團隊支撐“四合一”的企業(yè)現(xiàn)代化管理模式，造就了其改制七年來的輝煌業(yè)績；供電公司按照“把握規(guī)律、轉(zhuǎn)變理念、卓越管理”基本要求，將創(chuàng)新融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、電網(wǎng)發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理全過程，創(chuàng)造連續(xù)四屆蟬聯(lián)全國文明單位、保障和服務地方經(jīng)濟社會建設的非凡成就。在這其中，管理創(chuàng)新所發(fā)揮的作用已經(jīng)不言而喻。我想，也可以給我們以下幾點啟示。
        第一，應培育勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化。企業(yè)管理創(chuàng)新的最大阻力是人，但是企業(yè)管理創(chuàng)新的主體也是人。通過剛才的經(jīng)驗分享，我想無論是供電公司的全智能交費、大數(shù)據(jù)分析應用等創(chuàng)新手段，還是農(nóng)商銀行的“微捷貸”、“微速貸”、土地收益保證貸款等信貸服務創(chuàng)新產(chǎn)品，都是企業(yè)員工在具體實踐中為適應客戶需求而實施的創(chuàng)新。這充分表明，對于企業(yè)的全體管理者和被管理者來說，每一個人都可能成為管理創(chuàng)新的發(fā)起者和執(zhí)行者。因此，必須在企業(yè)建立一種與時俱進、敢于創(chuàng)新的文化氛圍，幫助企業(yè)每一個員工建立和培養(yǎng)創(chuàng)新觀念，讓他們充分認識到企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須始終依靠創(chuàng)新。只有在企業(yè)文化中建立起樂于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的價值觀，企業(yè)管理創(chuàng)新才能得到企業(yè)員工的支持，進而變阻力為動力。
        第二，建立鼓勵創(chuàng)新的體制機制。從西方企業(yè)的創(chuàng)新實踐來看，為了應對日益變化多端的外部環(huán)境和市場需求，增強管理創(chuàng)新和適應能力，其組織結(jié)構(gòu)逐漸朝著三個方向發(fā)展：一是小型化。即對企業(yè)進行“化大為小”，把大公司分解為小公司或模擬小公司，鼓勵小公司擔負職責，激發(fā)創(chuàng)新活力。二是扁平化。隨著企業(yè)的發(fā)展，管理層次不斷增加，企業(yè)的管理呈現(xiàn)官僚式的低效率，因此目前很多企業(yè)開始在組織結(jié)構(gòu)設計上采用管理層次很少的扁平結(jié)構(gòu)。農(nóng)商銀行大刀闊斧實施清理整頓、撤并機構(gòu)、精簡人員等一系列的內(nèi)部治理手段所取得的成果便是最好的例證。三是有機化。有機的組織結(jié)構(gòu)類似一個生命有機體，這種組織結(jié)構(gòu)在復雜多變的條件下顯示出良好的適應性，可以及時對外部環(huán)境的變化作出靈活而有效的反應。企業(yè)要從組織結(jié)構(gòu)上保障企業(yè)管理創(chuàng)新的可能性，也要設立相應的激勵機制來鼓勵企業(yè)員工提出管理創(chuàng)新的想法。
        第三，運用信息化技術提升企業(yè)管理創(chuàng)新能力。當前，以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等為代表的信息技術正全面變革傳統(tǒng)管理和運營方式，為企業(yè)實施原始創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新提供了機遇。對于企業(yè)而言，要將信息化、網(wǎng)絡化等先進技術手段引入企業(yè)管理；著力推進商業(yè)模式創(chuàng)新，通過創(chuàng)新自己的產(chǎn)品，特別是服務方式，創(chuàng)造新的價值，形成企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。在這方面，農(nóng)商銀行和供電公司都有較為突出的創(chuàng)新運用成果，給我們提供了很好的借鑒。
        三、把握服務的方向，以務實舉措助力企業(yè)管理創(chuàng)新
        州企聯(lián)作為全州企業(yè)和雇主代表，愿意投入更大的精力推動全州企業(yè)加快管理創(chuàng)新步伐，為做強做優(yōu)做大、培育更具市場競爭力的企業(yè)奠定堅實的管理基礎。我們將致力做好以下幾方面的工作：
        一是加強示范引領。榜樣的力量是無窮的，總結(jié)推廣企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成功經(jīng)驗，使企業(yè)學典型，趕先進，是我們的一項重要的職責。州企聯(lián)將繼續(xù)加強與中企聯(lián)、省企聯(lián)的溝通聯(lián)系，培育發(fā)現(xiàn)推薦總結(jié)一批成功經(jīng)驗和好做法，下大力氣搞好推廣。與此同時，針對各企業(yè)和行業(yè)面臨的共性關鍵性管理問題，通過組織經(jīng)驗交流會、召開現(xiàn)場會、舉辦專家講座等多種形式，幫助企業(yè)對癥下藥，解決實際問題。
        二是強化服務指導。做好企業(yè)創(chuàng)新管理提質(zhì)增效工作，從根本上必須依靠企業(yè)，但是需要政府部門的服務、引導和指導。我們將聯(lián)合有關政府部門、咨詢機構(gòu)、專家開展向企業(yè)送管理的活動，對企業(yè)免費開展現(xiàn)場指導和管理診斷。特別是中小企業(yè)不可能像大企業(yè)有那么多的人才，也無法投入大量資金進行管理創(chuàng)新，因此要重點做好對中小企業(yè)管理創(chuàng)新的服務工作。要著力開展培訓工程，培養(yǎng)造就一批優(yōu)秀企業(yè)家和高水平的企業(yè)管理人才，指導企業(yè)用好相關政策，加強分類指導，幫助企業(yè)解決創(chuàng)新管理提質(zhì)增效工作中遇到的困難和問題。
        三是營造良好環(huán)境。州企聯(lián)將加強與有關部門的溝通協(xié)調(diào)，努力為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。大家知道，8月份我們召開了州委書記與企業(yè)家懇談會，會上梳理提交了30多個涉及企業(yè)發(fā)展的問題。我們將積極跟進州委、州政府督辦情況，確保涉企問題都能得到合理解決。州企聯(lián)還將重點關注政府部門推進簡政放權(quán)，深化放管服改革，加強事中事后監(jiān)管，努力降低制度性交易成本，持續(xù)推動減輕企業(yè)負擔等方面工作開展情況，幫助營造和優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，不斷推進全州企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
        同志們，十九大已經(jīng)勝利召開，站在新的起點上，我們正處于一個日新月異的劇烈變革的時代，創(chuàng)新是唯一的出路。希望全州企業(yè)和企業(yè)家，進一步弘揚“敢為天下先”的精神，堅定信心、勇于擔當，通過創(chuàng)新，在管理模式和發(fā)展方式上實現(xiàn)新突破，為保持企業(yè)基業(yè)長青，為促進全州經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻。